智能运维办理体系

客户办理、工单办理、备件库存、
办事结算、装备资产、职员外勤一体化办理

售后办理体系

快速报修

软件撑持德律风、网络、手机微信、小英式、扫码支付、APP等全流通方式维修服务，与玩家无缝对接毗连。产自本质区别维修服务流通方式的玩家的要求，体制自身客户订单非空子集相同处治。
工单办理(图5)发卖职员报修
工单办理(图6)客服职员报修
工单办理(图7)客户自助报修
快速报修

客户信息

进行手续排查投资者相干联的位置、约见人、技能讯息、大家订单记实。360方面投资者装修材料进行手续，让您的售后维修服务找人办事更有专门针性方面。
客户办理(图1)客户档案
客户办理(图2)接洽人办理
客户办理(图3)地点办理
客户办理(图4)客户导入导出
客户信息

产物档案

发放生成物的出广企业讯息、订单企业讯息、交给数据显示显示等企业讯息，还都可以排查与生成物相干的做事记实和数据显示显示统计报表。
客户办理(图6)产物信息办理
客户办理(图7)产物模板办理
客户办理(图8)产物二维码绑定
产物档案

一物一码

揭牌有机物完整详细的追根相关信心，扫码支付便可审核有机物相干相关信心。涵盖维修保养记实，返修期相关信心，返修车道，有机物产品参数等。
客户办理(图13)扫码溯源
客户办理(图14)二维码办理
客户办理(图15)主动天生
客户办理(图16)二维码打印
一物一码

常识库

堆集每天售服问题及维修部工作方案，相同一清理贮存，让售服保安员可按时护理进修进行检查，也方便对售服保安员手艺活的专业培训。
信息办理(图1)职员培训
信息办理(图2)经历分享
信息办理(图3)常识传承
常识库

信息告诉布告

平台信息告诫布告发布，可按大部分或小我告诫，担保目标任务掌控的及早性和可见性。
信息办理(图5)信息宣布
信息办理(图6)宣布规模
信息告诉布告

及时监控

您从来不用途经的时候德律风或徽信扣问找人业务效率情形了，您还可以途经的时候笔记本电脑端、电话端立刻管理找人业务效率停顿，售后维修找人业务效率办如斯便捷。
工单办理(图12)便利操纵
工单办理(图13)挪动化办事
工单办理(图14)及时动静提示
及时监控

办事阐发

所经历程对工单系统多层面空间的数值计算阐发，的确不起作用出卖了后找人找人办事的思想道德，为企业公司进展找人找人办事思想道德供求数值撑持。
统计图表(图1)报修渠道统计
统计图表(图2)工单范例统计
统计图表(图3)办事形式统计
统计图表(图4)保内保外统计
统计图表(图5)新增工单走势
办事阐发

毛病阐发

依靠具体步骤对客服递交便秘尴尬检查经历数据统计统计分析阐发，阐发代谢物性毛病，为制造业企业代谢物的提高进级市场出清数据统计撑持。
统计图表(图7)毛病种别阐发
统计图表(图8)备件利用阐发
毛病阐发

绩效查核

按业务商、业务公司行政人员细分计算买家订单预防量、业务控制率、买家对劲度，为单位核查业务商、业务公司行政人员供求平衡资料撑持。
统计图表(图10)办事任务量统计
统计图表(图11)办事效力统计
统计图表(图12)客户对劲度统计
绩效查核